NA PLÁNOVANIE PRÁCE TECHNIKOV
Servisy môžete plánovať na mape, v kalendári, alebo v tabuľkovom zobrazení. Technikovi tak naplánujete ideálnu trasu a vyťaženie.
FOXii je synchronizované s Google kalendárom. Technik vidí rozpis prác na konkrétne dni.
MOBILY, TABLETY A CLOUD
FOXii plne podporuje zobrazovanie na telefónoch a tabletoch. Zároveň môžete používať Foxii cez Android, Mac, aj Windows.
K Vašim dátam sa dostanete kedykoľvek a odkiaľkoľvek.
DIGITÁLNY SERVISNÝ PROTOKOL
FOXii generuje servisné protokoly a zdigitalizuje vám tak Vaše servisné zásahy. Zákazník podpisuje technikovi protokol na mobile alebo tablete.
Servisné protokoly Vám vyrábame na mieru, podľa Vášho vzoru.
VIAC TYPOV SERVISNÝCH PROTOKOLOV
Každý druh objednávky môže mať svoj vlastný servisný protokol. Ak servisujete rôzne druhy zariadení kazdé môže mať svoj servisný protokol.
PRAVIDELNÉ SERVISY
FOXii upozorňuje na pravidelné servisné prehliadky. Farebne označuje tie, ktoré sa majú vykonať v najbližšej dobe.
Stačí u zariadenia nastaviť jeho servisný interval a na pravidelný servis už nezabudnete.
SERVISNÁ HISTÓRIA
Digitalizáciou Vašich servisov získate aj servisnú históriu jednotlivých zariadení.
Hneď sa môžete pozrieť, čo sa v minulosti so zariadením dialo a kedy na ňom boli robené všetky servisy.
ZOZNAM POVINNÝCH ÚLOH
Každý druh servisu má predpísaný postup, ktorý musí technik odklikať.
Odstránite tak anomálie a zjednotíte si servisné procesy.
DOPROGRAMOVANIE NA MIERU
Ak vám vo FOXii niečo chýba, dorobíme to. Pre našich zákazníkov pridávame neustále nové funkcionality, ktoré si vyžiadajú.
FOTOGRAFIE SERVISNÉHO ZÁSAHU
Technik môže fotiť mobilom, alebo tabletom. Fotografie sú súčasť servisného protokolu a zákazník ich podpisuje.
V prípade reklamácií tak máte k dispozícii aj fotografie.
POKRAČUJÚCE SERVISY A REKLAMÁCIE
FOXii vie pracovať aj so servismi, kde sa musí technik vrátiť.
Môžete teda vytvárať servisy typu Obhliadka - Objednávka dielu - Montáž.
NAVIGÁCIA KU KLIENTOVI
FOXii naviguje technika klientovi. Na navigáciu sa používajú Google mapy, alebo Waze.
CENNÍKY A SKLADY
Ak máte zmluvných klientov so špeciálnymi cenami, FOXii umožňuje pre nich vytvoriť cenníky.
Zároveň možete dať technikovi náhradné diely a cez FOXii kontrolovať, koľko ich technik spotreboval.
SMS
FOXii je napojené na SMS bránu. Zákazníkov môžete kontaktovať hromadne cez SMS.
Zároveň viete upozorniť zákazníka, že dnes príde technik, alebo upozorniť technika, že má novú objednávku.
